PDAM Tirta Pakuan-Warga Harjasari Sepakat Damai, Petugas Cek Penyebab Sumber Gangguan Air

0 332

Get real time updates directly on you device, subscribe now.

Heibogor.com – Surat petisi yang dibuat warga RT 002/RW 008 Kampung Girangsari, Kelurahan Harjasari, Bogor Selatan, Kota Bogor dan rencana mereka yang akan mendatangi Kantor PDAM Tirta Pakuan di Jalan Siliwangi, Bogor Timur, Kota Bogor, Senin (17/9/18), akhirnya urung dilakukan.

Sebab setelah sempat berkomunikasi melalui perwakilan warga dengan pihak PDAM Tirta Pakuan, akhirnya disepakati dilakukan pertemuan di rumah Ketua RT setempat yang ikut disaksikan Ketua LPM Harjasari Sukarto dan beberapa perwakilan pelanggan.

Pada pertemuan tersebut, Ketua RT Ending Komarudin menyampaikan sejumlah aspirasi dan tuntutan pelanggan yang merupakan warganya kepada pihak PDAM yang diwakili Kabag Pelayanan Pelanggan Jamalis dan Kasubag Hubungan Langganan R Popi Rustanti.

“Sebenarnya ini keluhan untuk yang kesekian kalinya disampaikan warga di sini ke saya, dan selalu sama mengadunya soal air yang sering mati dan kotor. Dan hari ini mungkin puncak kekesalan dan kekecewaan warga kepada PDAM yang sampai akhirnya membuat petisi dan berencana ingin mendatangi Kantor PDAM di Sukasari,” papar Ending.

Menanggapi hal tersebut, Kasubag Hubungan Langganan, R Poppi Rustanti pertama sekali menyampaikan permohonan maafnya kepada para pelanggan khususnya yang ada di RT 002. Atas segala keluhan itu, dirinya bersama Kabag Pelayanan Pelanggan, Jamalis langsung merespon dengan akan dilakukannya pengecekan jaringan di lokasi.

“Insya Allah besok (Selasa, 18/9/18) petugas akan memeriksa sumber penyebab gangguannya dan mengecek pipa jaringannya. Kemungkinan ini karena ukuran diameter pipanya yang masih kecil. Setelah itu kita akan laporkan dulu ke pimpinan untuk ditindak lanjuti dilakukan penggantian dengan pipa yang lebih besar,” jelas Poppi.

(Putri Aysha)

Comments
Loading...